Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
- A szolgáltató adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Berlina3D webáruházban történő vásárlások feltételeit szabályozzák.
Márkanév: Berlina3D
Weboldal: berlina3d.com
Kapcsolattartó: Koncz Tamás Attila
E-mail: berlina3d@gmail.com
Telefonszám: +36 70 638 0321
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Átalszegett utca 84., Magyarország
Vállalkozási forma: Egyéni vállalkozó
Adószám: 92226395-1-40
Nyilvántartási szám: 62588186 - Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Berlina3D webáruházban leadott megrendelésekre és a webáruház használatára vonatkozik. A webáruház használatával és a rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. - A Berlina3D-ről
A Berlina3D kis szériás, rendelésre készülő 3D nyomtatott járműmodellek készítésével foglalkozik. A kínálat elsősorban klasszikus és retro járművek ihlette modellekből áll, amelyek a vásárló által kiválasztott konfiguráció szerint készülnek.
A Berlina3D célja nem tömeggyártott modellek értékesítése, hanem olyan egyedi, személyre szabható termékek készítése, amelyek lehetőséget biztosítanak a vásárlók számára saját elképzeléseik megvalósítására. - A termékek jellemzői
A webáruházban kizárólag fizikai, 3D nyomtatott modellek kerülnek értékesítésre. A modellek PLA alapanyagból, FDM 3D nyomtatási technológiával készülnek, minden esetben rendelésre, egyedi gyártás keretében. A termékek nem raktárkészletről kerülnek kiszállításra, összeszerelést igényelnek, és a csomag nem tartalmaz ragasztót.
A modellek nem kézzel festett termékek, hanem a vásárló által kiválasztott színű PLA alapanyagból készülnek. A konfigurációs lehetőségek modellenként eltérhetnek.
A vásárló a kiválasztott modellhez elérhető lehetőségek közül választhat. A választható opciók kialakítása során a Berlina3D figyelembe veszi az adott jármű kialakítását, a történelmi hitelességet és a műszaki kivitelezhetőséget. Az egyes modellekhez eltérő konfigurációs lehetőségek állhatnak rendelkezésre.
A modellek elsősorban gyűjtői és hobbi célra készülnek, nem minősülnek gyermekjátéknak. A termékek 14 év feletti gyűjtők és makettezők számára ajánlottak. - A 3D nyomtatás sajátosságai
A Berlina3D termékei FDM 3D nyomtatási technológiával készülnek. Ebből adódóan a kész modelleken kisebb felületi rétegződés, illetve a gyártási technológia természetes velejárójaként minimális felületi eltérések előfordulhatnak. Ezek a gyártási eljárás sajátosságai, és önmagukban nem minősülnek hibának.
A modellek makettezői jellegükből adódóan igény szerint utólagos felületkezeléssel, például csiszolással vagy tömítőanyag használatával tovább finomíthatók.
A Berlina3D célja, hogy olyan klasszikus és retro járművek modelljeit tegye elérhetővé, amelyek a hagyományos kínálatban nem vagy csak korlátozottan érhetők el. A testreszabható konfiguráció lehetőséget biztosít arra, hogy a vásárló saját elképzelése szerint állítsa össze modelljét, legyen szó egy régi családi autó felidézéséről vagy egy gyűjtemény bővítéséről. - A termékfotók
A webáruházban megjelenő képek egy része digitális látványterv (render), amelyek a konfiguráció és a megjelenés szemléltetését szolgálják.
A végleges, 3D nyomtatott termék megjelenése a gyártási technológia sajátosságai miatt kis mértékben eltérhet a látványtervektől. - A rendelés menete
A Berlina3D webáruházban a termékek a weboldalon keresztül rendelhetők meg. A vásárló a kiválasztott terméket saját igényei szerint konfigurálhatja a rendelkezésre álló lehetőségek figyelembevételével.
A választható opciók – például a szín, a felni vagy egyes kiegészítők – modellenként eltérhetnek a műszaki megvalósíthatóság és a korhű kialakítás érdekében.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárlónak lehetősége van a megadott adatok és a kiválasztott konfiguráció ellenőrzésére és szükség szerinti módosítására.
A megrendelés elküldésével a vásárló ajánlatot tesz a kiválasztott termék(ek) megvásárlására. A megrendelés beérkezéséről a webáruház automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez a visszaigazolás kizárólag a rendelés beérkezését igazolja, és önmagában nem jelenti a szerződés létrejöttét.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Berlina3D a megrendelést külön visszaigazolja vagy megkezdi annak teljesítését. - Egyedi gyártás
A Berlina3D webáruházban értékesített modellek minden esetben a megrendelést követően készülnek el. A gyártás kizárólag a vásárló által kiválasztott konfiguráció alapján történik, ezért a termékek nem minősülnek raktárról azonnal szállítható árucikknek.
A gyártás megkezdését követően a konfiguráció módosítása csak abban az esetben lehetséges, ha az még műszakilag megvalósítható. - Gyártási idő
A modellek várható elkészítési ideje általában 5–10 munkanap.
A tényleges gyártási idő függhet többek között az aktuális rendelésállománytól, az egy rendelésben szereplő modellek számától, a kiválasztott konfiguráció összetettségétől, valamint esetleges technikai vagy gyártási körülményektől.
A Berlina3D törekszik arra, hogy minden megrendelést a lehető legrövidebb időn belül elkészítsen és feladjon. - Ár és fizetés
A webáruházban feltüntetett árak az adott termék mellett kerülnek megjelenítésre.
Az árak pénzneme a vásárló által kiválasztott piactól vagy beállítástól függően eltérhet. A rendeléshez kapcsolódó szállítási költség külön kerül feltüntetésre a pénztárfolyamat során.
A választható fizetési módok a webáruházban aktuálisan elérhető lehetőségektől függnek. - Szállítás
A Berlina3D jelenleg elsősorban Magyarország és Románia területére vállal kiszállítást. A rendelés feladása a gyártás befejezését követően történik.
A szállítási díj, a szállítás módja és a várható kézbesítési idő a célországtól és a választott szállítási módtól függően eltérhet. - A csomag átvétele
A vásárló köteles a csomagot kézhezvételkor megvizsgálni. Amennyiben a csomag láthatóan sérült, javasolt a sérülést a kézbesítőnél haladéktalanul jelezni, és lehetőség szerint jegyzőkönyvet felvetetni.
Ha a termék a szállítás során sérült meg, a vásárló köteles erről a kézhezvételt követően indokolatlan késedelem nélkül értesíteni a Berlina3D-t. A bejelentéshez kérjük, hogy lehetőség szerint fényképes dokumentációt is mellékeljen a sérülésről az ügy mielőbbi kivizsgálása és rendezése érdekében. - Elállási jog
A Berlina3D webáruházban forgalmazott modellek minden esetben a vásárló által kiválasztott konfiguráció alapján, egyedi megrendelésre készülnek.
Az elállási jog gyakorlására a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadók. Az olyan termékek esetében, amelyek nem előre gyártott termékek, hanem a vásárló egyedi utasítása vagy kifejezett kérésére készülnek, a fogyasztót megillető elállási jog a jogszabályban meghatározott esetekben korlátozott vagy nem gyakorolható.
Amennyiben a vásárlónak kérdése merül fel az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Berlina3D ügyfélszolgálatával. - Kellékszavatosság
A Berlina3D felelősséget vállal azért, hogy a leszállított termék a teljesítés időpontjában megfeleljen a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kellékszavatossági követelményeknek.
A kellékszavatosság nem terjed ki olyan hibákra vagy sérülésekre, amelyek nem rendeltetésszerű használatból erednek, a vásárló által végzett összeszerelés során keletkeznek, helytelen ragasztásból vagy felületkezelésből származnak, mechanikai sérülés következményei, illetve a 3D nyomtatási technológia természetes sajátosságainak minősülnek.
Az FDM 3D nyomtatási technológiából adódóan a modelleken kisebb rétegződés vagy minimális felületi eltérés előfordulhat. Ezek a gyártási technológia természetes sajátosságai, és nem minősülnek gyártási hibának. - Reklamáció és sérült termék
Amennyiben a vásárló sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, hogy a problémát annak észlelését követően indokolatlan késedelem nélkül jelezze a Berlina3D felé.
A reklamáció megkönnyítése érdekében kérjük, hogy a bejelentéshez mellékeljen fényképeket a sérülésről vagy a kifogásolt hibáról.
Ha a vizsgálat alapján megállapítható, hogy a sérülés a gyártás vagy a szállítás során keletkezett, a Berlina3D törekszik a probléma méltányos rendezésére. A rendezés történhet például a sérült alkatrész pótlásával vagy más, a felek által egyeztetett megoldással. - A vásárló felelőssége
A vásárló tudomásul veszi, hogy a modellek összeszerelést igényelnek. Az összeszereléshez szükséges ragasztó és egyéb segédanyagok nem részei a csomagnak.
A Berlina3D nem vállal felelősséget a nem megfelelő összeszerelésből, helytelen ragasztásból, festésből vagy egyéb utólagos módosításból eredő károkért. - Szellemi tulajdon
A Berlina3D weboldalán található szövegek, képek, digitális látványtervek, grafikai elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
A tartalmak másolása, közzététele, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása a Berlina3D előzetes írásbeli engedélye nélkül nem megengedett, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi. - Felelősségkorlátozás
A Berlina3D mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek.
Ennek ellenére előfordulhatnak technikai hibák, elírások vagy egyéb pontatlanságok, amelyekért a Berlina3D a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben nem vállal felelősséget.
A Berlina3D fenntartja a jogot a weboldalon található információk, termékek és szolgáltatások előzetes értesítés nélküli módosítására. - Kapcsolattartás
A vásárlók kérdéseikkel, észrevételeikkel vagy panaszaikkal az alábbi elérhetőségeken vehetik fel a kapcsolatot:
E-mail: berlina3d@gmail.com
Telefonszám: +36 70 638 0321
A Berlina3D törekszik arra, hogy minden megkeresésre ésszerű határidőn belül válaszoljon. - Záró rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek a közzététel napjától hatályosak, és visszavonásig vagy módosításig érvényesek.
A Berlina3D fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzétételükkel lépnek hatályba.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.